退换货
退换货原则
质量问题
产品质量问题，并且双方核实，无条件退换货
非质量问题
● 非笛柏D&B品牌产品
不支持退换货
● 笛柏D&B品牌产品
退换货运费客户自理，退货运费不退，产品款项全额退款
期货产品或者瓶数较多产品，可能要收取相应的费用，双方协商解决。
支持退换货的产品，不能影响二次销售。
具体操作
● 质量问题
请先进行质量投诉，具体操作间质量投诉
双方协商之后确认属于质量问题的，请将产品邮寄到指定地址（见退货邮寄说明）
收到产品之后，我们会相应的进行换货或者退单操作
● 非质量问题
符合退换货原装的，请将药品包装多角度照片发送至chemxyz005@qq.com
我们确认不影响二次销售的，将为您进行后续的相应处理
退货邮寄说明
邮寄地址：上海市徐汇区龙吴路2715号聚科生物园2A楼410
收 件 人：退货
联系方式：17301653997
退货时，请和快递说明走汽运，包裹最好要按收件时的包装包好，以防运输过程中出现问题
- 全国服务热线：
400-008-9730
- 周一到周五：9:00~17:30
- 周六：9:30~16:30
- 电话：021-54359730
- 传真：021-54353864
- 邮箱：info@chemxyz.com
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